Política de privacidad

Quién trata tus datos

Urbania, empresa argentina con base en Rosario, provincia de Santa Fe. Para cualquier tema relacionado con tus datos personales escribinos a [email protected].

Qué datos recogemos

Sólo los que nos dejás vos. No pedimos ni almacenamos datos de tarjetas ni documentos de identidad en ningún formulario de este sitio.

• Formulario de presupuesto: nombre, correo, teléfono, país y lo que cuentes sobre tu proyecto.
• Programa de referidos: tus datos de contacto y los de la persona que recomendás. Al enviarlo declarás que contás con su consentimiento o que existe entre ustedes una relación previa que lo justifica.
• Navegación: páginas visitadas, tiempo de permanencia, tipo de dispositivo y desde qué país entrás. No incluye tu nombre.
• Origen del envío: junto con cada referido guardamos la dirección IP y el navegador desde el que se envió. Es un formulario abierto con una recompensa en dinero asociada, y sin ese dato no hay forma de distinguir cincuenta envíos automáticos de cincuenta personas. No se usa para ninguna otra cosa ni se cruza con tu actividad en el sitio.

Para qué los usamos

Para responderte, para preparar una propuesta comercial y para entender qué partes del sitio sirven y cuáles no. En el caso de los referidos, además, para contactar a la persona recomendada y para gestionar la recompensa.

No vendemos datos personales a terceros ni los cedemos para fines de publicidad de otras empresas.

Con qué servicios los compartimos

Para funcionar usamos servicios de terceros que, por su naturaleza, reciben parte de estos datos:

• GoHighLevel: el CRM donde entran los formularios de presupuesto de este sitio.
• Google Analytics: estadísticas de navegación agregadas.
• Meta Pixel: medición de campañas publicitarias. No se carga en las páginas de España.
• Cloudflare: entrega del sitio y protección contra abuso. Procesa la dirección IP como parte de ese servicio.
• Supabase: la base de datos donde se guardan los referidos y la información de los proyectos.

Cuánto tiempo los guardamos

Las consultas comerciales quedan en el CRM mientras la relación esté activa y hasta dos años después del último contacto. Los referidos se conservan mientras el programa siga vigente y por el tiempo necesario para cumplir con obligaciones contables si hubo un pago de por medio.

Qué podés pedirnos

Acceder a los datos que tenemos sobre vos, corregirlos si están mal, pedir que los borremos y oponerte a que los usemos para contactarte. Escribinos a [email protected] y lo resolvemos.

Si nos referiste a alguien y esa persona quiere que borremos sus datos, puede pedirlo directamente por el mismo canal, sin pasar por vos.

Cookies y medición

Este sitio usa cookies y tecnologías equivalentes para las estadísticas de navegación y la medición de campañas descritas arriba. Podés bloquearlas desde la configuración de tu navegador; el sitio sigue funcionando igual, sólo dejamos de tener esas métricas.

Cambios

Si esta política cambia, publicamos la versión nueva en esta misma página y actualizamos la fecha del encabezado.