Datenschutzerklärung

Wer Ihre Daten verarbeitet

Urbania Group LLC, ein in den Vereinigten Staaten gegründetes Unternehmen und Inhaberin der Marke Urbania. Unser Team arbeitet von Rosario in der Provinz Santa Fe, Argentinien, aus. Bei allen Fragen zu Ihren personenbezogenen Daten schreiben Sie uns an [email protected].

Diese Erklärung gilt für diese Website. Wenn Sie über den Showroom eines Projekts hierher gelangt sind, gehören die Daten, die Sie dort hinterlassen, dem Bauträger, der ihn veröffentlicht, und Urbania verarbeitet sie in dessen Auftrag. Die an der Plattform beteiligten Anbieter finden Sie in der Liste der Unterauftragsverarbeiter.

Welche Daten wir erheben

Nur die, die Sie uns selbst mitteilen. Wir verlangen und speichern in keinem Formular dieser Website Kartendaten oder Ausweisdokumente.

• Angebotsformular: Name, E-Mail, Telefon, Land und das, was Sie uns zu Ihrem Projekt mitteilen.
• Empfehlungsprogramm: Ihre Kontaktdaten und die der Person, die Sie empfehlen. Mit dem Absenden erklären Sie, dass Sie deren Einwilligung haben oder dass zwischen Ihnen eine bestehende Beziehung besteht, die dies rechtfertigt.
• Nutzung der Website: besuchte Seiten, Verweildauer, Gerätetyp und das Land, aus dem Sie zugreifen. Ihr Name ist darin nicht enthalten.
• Herkunft der Übermittlung: zu jeder Empfehlung speichern wir die IP-Adresse und den Browser, von dem sie gesendet wurde. Es ist ein offenes Formular mit einer damit verbundenen Geldprämie, und ohne diese Angabe lassen sich fünfzig automatisierte Übermittlungen nicht von fünfzig Personen unterscheiden. Sie wird für keinen anderen Zweck verwendet und nicht mit Ihrer Aktivität auf der Website verknüpft.

Wofür wir sie verwenden

Um Ihnen zu antworten, ein Angebot zu erstellen und zu verstehen, welche Teile der Website nützlich sind und welche nicht. Bei Empfehlungen außerdem, um die empfohlene Person zu kontaktieren und die Prämie abzuwickeln.

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten an Dritte und geben sie nicht für Werbezwecke anderer Unternehmen weiter.

Mit welchen Diensten wir sie teilen

Für den Betrieb nutzen wir Dienste Dritter, die von Natur aus einen Teil dieser Daten erhalten:

• GoHighLevel: das CRM, in dem die Angebotsformulare dieser Website eingehen.
• Google Analytics: aggregierte Nutzungsstatistiken. Nur wenn Sie Cookies akzeptieren (siehe unten).
• Meta Pixel: Messung von Werbekampagnen. Nur wenn Sie Cookies akzeptieren, und nie auf den Seiten für Spanien.
• Cloudflare: Auslieferung der Website und Schutz vor Missbrauch. Dabei wird die IP-Adresse im Rahmen dieses Dienstes verarbeitet. Die Formulare verwenden Cloudflare Turnstile, um Menschen von Robotern zu unterscheiden, ohne dass Sie ein Rätsel lösen müssen: Es läuft von selbst und ist fast immer unsichtbar. Siehe den Turnstile-Datenschutzzusatz.
• Supabase: die Datenbank, in der die Empfehlungen und die Projektinformationen gespeichert werden.

Wo sie gespeichert werden

Die Datenbank befindet sich in Brasilien (Amazon Web Services, São Paulo). GoHighLevel, Google Analytics und Meta verarbeiten Daten in den Vereinigten Staaten, Cloudflare in seinem globalen Netzwerk. Die Nutzung dieser Dienste bedeutet eine internationale Übermittlung Ihrer Daten, die nach den Datenverarbeitungsbedingungen des jeweiligen Anbieters erfolgt.

Wie lange wir sie speichern

Geschäftliche Anfragen bleiben im CRM, solange die Beziehung aktiv ist und bis zu zwei Jahre nach dem letzten Kontakt. Empfehlungen werden aufbewahrt, solange das Programm gültig ist, und so lange, wie es zur Erfüllung buchhalterischer Pflichten erforderlich ist, falls eine Zahlung erfolgt ist.

Was Sie von uns verlangen können

Auskunft über die Daten, die wir über Sie haben, deren Berichtigung, wenn sie falsch sind, deren Löschung sowie den Widerspruch dagegen, dass wir sie verwenden, um Sie zu kontaktieren. Schreiben Sie uns an [email protected], und wir antworten Ihnen innerhalb von 15 Tagen.

Wenn Sie uns jemanden empfohlen haben und diese Person die Löschung ihrer Daten wünscht, kann sie dies direkt über denselben Kanal beantragen, ohne Sie einzubeziehen.

Cookies und Messung

Beim ersten Besuch fragen wir Sie, ob Sie Analyse- und Werbe-Cookies akzeptieren. Die beiden Optionen, akzeptieren und ablehnen, sind gleichrangig, und bis Sie sich entscheiden, gilt dies als Ablehnung.

• Wenn Sie akzeptieren: laden wir Google Analytics und den Meta Pixel für die oben beschriebenen Nutzungsstatistiken und Kampagnenmessungen.
• Wenn Sie ablehnen oder noch nicht gewählt haben: wird keiner von beiden geladen. Die Website funktioniert genauso, wir messen nur Ihren Besuch nicht.

Wir speichern Ihre Auswahl im lokalen Speicher Ihres Browsers, nicht auf unseren Servern. Sie können sie jederzeit über den Link Cookies am Ende jeder Seite ändern. Wenn Sie eine bereits erteilte Erlaubnis widerrufen, wird die Seite neu geladen, damit die Messung sofort endet.

Einige Cookies hängen nicht von dieser Auswahl ab: die, die Cloudflare für Sicherheit und Schutz vor Missbrauch verwendet, und die, die GoHighLevel, der Anbieter des Angebotsformulars, setzt; dieses wird auf der Seite geladen, damit Sie uns Ihre Anfrage senden können. Diese werden von jedem Anbieter gemäß seiner eigenen Datenschutzerklärung festgelegt. Wir verwenden sie weder zur Messung Ihres Verhaltens noch für Werbung.

Dokumente für Kunden

Wenn Sie Kunde der Plattform sind oder erwägen, sie zu beauftragen: Vereinbarung zur Datenverarbeitung, Liste der Unterauftragsverarbeiter und Sicherheits- und Datenblatt.

Änderungen

Wenn sich diese Erklärung ändert, veröffentlichen wir die neue Fassung auf derselben Seite und aktualisieren das Datum im Kopfbereich.